SeatServe spolupracuje s Liverpool FC Newcastle United Dres na zavedení své platformy F&B a Merchandising v anglické Premier League, po oceněných soudech v Rugby Union’s Aviva Premiership a Guinness Pro14.
Od února byli fanoušci sedící v hlavním stánku Anfield a rodiny v horním silničním stojanu Anfield Road schopni vyzkoušet SeatServe s bezhotovostními kiosky „Click & Collection“ při výkopu a poločasu nebo dodávkami během přirozených přestávek ve hře, čímž se sníží -Posaďte „provoz“ a výrazně zlepšuje zážitek ventilátoru řešením jedné z jejich největších stížností: fronty.
Americká inovace, SeatServe je platforma pro místo, která umožňuje fanouškům objednat si jídlo, pití a zboží na svém smartphonu a nechat ji efektivně doručit na své místo, stávajícími koncesemi.
30 000 ticketholderů pro sobotní promítání finále Ligy mistrů UEFA je v dalším léčbě, protože služba se rozšiřuje tak, aby zahrnovala celé místo, včetně (kvůli jedinečným licenčním okolnostem) plný výběr piva a vína. Seatserve obstarává všechny tyto fanoušky s minimálním dopadem na provoz přední strany Anfieldu, pouze doplňuje stávající nastavení F&B účelovým škálovatelným řešením.
SeatServe je rychlá a snadno Borussia Monchengladbach Dres integrovatelná nebo stahována pro zařízení Apple a Android, což představuje mezi nejvíce hmatatelnější návratností všech investic do připojení. Aplikace také obsahuje možnosti předobjednávky předem pro plánované časy během zápasu nebo živé objednávky z vašeho sedadla.
Návrh dat generovaných uživateli z nákupních návyků je robustnější než prodej vstupenek a může být využíván pro cílené marketingové účely, jako je reaktivní vzestup, ale možná nejzajímavější, jako zcela jedinečnou aktivaci sponzorství.
Maloobchodní stravovací manažer Liverpool Football Club, řekl:
S přísnou legislativou pro licence ve fotbale musela Seatserve přizpůsobit svou službu pro nás, dokud nebyla perfektní. Omezení dodávek na sedadla nejblíže k uličkám a automatické deaktivaci dodávek alkoholu skutečně prokázalo, jak flexibilní a robustní může být platforma. Efektivita je to, co hledáme z naší operace dne zápasu as SeatServe, moji zaměstnanci jsou mnohem rušnější plnění objednávek v celé hře, spíše než jen při zahájení a polovině času.
Soudní proces nás přesvědčil o schopnosti Seatserve přinést v měřítku svou sadu výhod a jsme hrdí na to, že jsme prvním fotbalovým klubem Premier League, který ho nabízí našim fanouškům. Vzhledem k tomu, že technologie hraje v našem každodenním životě stále důležitější roli, cítíme, že je jen otázkou času, než bude doručení přijata nejen, ale zcela považována za samozřejmost na všech živých akcích.
Patrick McMeekin z Sport Stadium Solutions LLP, výhradní držitel licence Seatserve pro Spojené království a Irsko, řekl:
Jsme potěšeni, že můžeme spolupracovat s oceněným operačním týmem Liverpool FC, který nám pomohl zdokonalovat Kanadská fotbalová reprezentace Dres naši diskrétní nabídku jejich vášnivé fanouškovské základně. Dodávka v sedadle je především o minimalizaci rozptýlení od produktu, který lidé platí, aby viděli, aniž by museli ohrozit jejich úroveň výdajů na F&B, což dále prokazuje závazek Liverpoolu poskytovat nejlepší možné zkušenosti v Anfieldu.
Dokonce i ti, kteří nemají zájem o výhodu konceptu, od méně lidí, kteří přicházejí pozdě na jejich křesla nebo odcházejí brzy v intervalu. Pro většinu však víme, že s horkými nápoji doručené na jejich sedadlo během některých chladných snímků v této mimořádné sezóně bylo velmi dobře přijato. S našimi dalšími klienty Leinster Rugby, který byl nedávno korunován evropskými šampióny, je scéna připravena na sobotu v Kyjevě!
#SportsvenueBusiness – Udržujte vás vědět!
Sdílejte tento článek